fbpx
Custo X Benefício
abril 5, 2016
Cinco dicas para sua empresa vender no Black Friday
novembro 19, 2018
Exibir tudo

Quanto você investe no cliente?

Seja produto ou serviço, as primeiras preocupações das empresas são com os investimentos que terá que fazer e depois quanto irá cobrar pelo seu produto. Poucas empresas, contudo, colocam nessa tabela o valor que irão investir para captar esses clientes ou até mesmo para manter os que forem captados.

Criar uma marca e colocá-la no mercado é caro, mas se você esquecer de guardar uma boa quantidade de investimento para anunciar o seu produto, o número de pessoas atingidas será menor do que o esperado e o retorno demorará a chegar. Em alguns casos essa demora pode ser fatal para a saúde financeira do negócio.

Por isso, na hora de definir o valor do seu produto, não esqueça de colocar uma porcentagem para divulgação. É ela que vai trazer clientes novos, manter os antigos e estabelecer as metas a serem atingidas.

Como saber quanto investir?

Responda as seguintes perguntas:
– Quanto você precisa ganhar mensalmente para obter lucro?
– Quantos clientes você precisa para chegar nesse montante?
– Quantos clientes você já conquistou e que sabe que irão vir ao seu negócio?
– Quantos clientes novos você precisa?

Faça uma projeção de três meses. Estabeleça quanto você vai investir por cliente. Descubra qual a melhor estratégia para captar esses novos clientes (para isso procure uma agência de comunicação). Invista uma quantia desse valor para manter os clientes que já foram captados. Agora, acompanhe se o valor que você investiu mensalmente está dando retorno. Caso não, converse com sua agência e fale sobre os números. Entenda onde estão os problemas e, se for o caso, invista mais. Em três meses você irá progredir e saberá quanto.

Gostou dessas sugestões? Fale com a gente no 51.32769222 que temos muitas outras dicas para dar e formas de te ajudar a conquistar e manter clientes.