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Dia do Cliente marca novas formas de relacionamento da Verbena Manipulação

Há apenas uma coisa mais difícil do que conquistar um cliente: fidelizá-lo. Esse processo longo e cuidadoso precisa de artifícios para sua implementação. As datas comemorativas são sempre um momento interessante para isso. Com um apelo subjetivo, esses momentos servem como uma estratégia para aquecer as vendas e estreitar o laço que une essas duas partes com objetivos diferentes e que tanto necessitam uma da outra. O dia do cliente é uma delas. Para a Verbena Manipulação foram desenvolvidas várias propostas com o objetivo de recuperar clientes  inativos e atrair  novos; fidelizá-los, informar ciclicamente as novidades, coletar informações de hábitos de compra e preferências e confraternizar com os clientes da Verbena no Dia do Cliente.

Cartão Fidelidade Verbena 
O cartão fidelidade é uma forma aprofundar o relacionamento entre cliente e empresa. Esse artifício, que cada vez mais vendo sendo utilizado, além de aumentar as vendas, auxilia as empresas a coletar informações importantes e, ao mesmo tempo, oferecer uma recompensa pela compra e fornecimento de informações. Essa personalização combina muito bem com a filosofia das farmácias de manipulação, que por sua vez, já possuem um atendimento individual e único para cada fórmula.

Reformulação do site Verbena Manipulação
Uma vantagem competitiva da farmácia, é a inovação e a facilidade de acesso, já que o principal concorrente tem a seu favor a tradição de cinco décadas de mercado. Para se destacar da concorrência e mostrar aos potenciais clientes a imagem de excelência pretendida pela empresa, o web site deve oferecer ao cliente a mesma sensação da visita ao seu espaço físico: a excelência.

Criação da Página Verbena Manipulação no Facebook
Local gratuito e com fluxo de pessoas mantendo os clientes informados sobre as novidades da empresa e mercado, onde podem acessar indicações de uso de medicamentos, uso indicado, Informações gerais sobre cosméticos, produtos sazonais. Facilita também a localização e fortalecimento da marca e posicionamento dela em relação aos consumidores.

Lançamento das novidades Verbena no Dia do Cliente
No dia do cliente, portanto, além de lançar as novidades no relacionamento com os clientes a farmácia oferece a todos uma tarde especial, com direito a tratamento VIP. Os participantes do evento comemorativo serão convidados a experimentar sensações agradáveis e positivas que representam as vantagens e benefícios de serem clientes especiais da farmácia e podem lá mesmo aderir ao novo cartão, tendo acesso a promoções e ofertas exclusivas.

 Além dos materiais acima, foram criados anúncios e releases para jornais, adesivo para a vitrine e e-mail marketing para convidas os clientes.